Política de privacidade

1. Quem somos

A Mottion Sistemas é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site mottion.com.br, ou seja, é quem decide como e para que eles são usados.

• Nome: Mottion Sistemas
• E-mail para assuntos de privacidade: contato@mottion.com.br
• Telefone e WhatsApp: (45) 99135-8344

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de contato

Nome, empresa, e-mail, WhatsApp ou telefone, o assunto de interesse e a mensagem que você escrever. Junto com eles, registramos a página do site de onde o formulário foi enviado e, se você chegou por um anúncio ou link de campanha, a origem dessa campanha (parâmetros UTM, como "instagram" ou o nome da campanha).

As mensagens do formulário são recebidas pela Netlify, a empresa que hospeda o site, e encaminhadas para a nossa equipe. Um campo invisível ajuda a barrar envios automáticos (spam). Se o envio falhar, o site oferece mandar a mesma mensagem pelo WhatsApp.

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail

Os dados que você mesmo compartilhar na conversa, como nome, número de telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens. Os botões de WhatsApp do site abrem a conversa com uma mensagem inicial que indica a página e, se houver, a origem da campanha.

Quando você navega pelo site

• Pixel da Meta: uma ferramenta da Meta (empresa dona do Facebook e do Instagram) que registra visitas às páginas, cliques nos botões de WhatsApp e envios do formulário. Ela usa cookies e coleta dados como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas visitadas.
• Origem da campanha: os parâmetros UTM do link pelo qual você chegou ficam guardados no seu próprio navegador, só durante a visita (no armazenamento da sessão), para que a origem acompanhe o contato. Esses dados não são enviados a nós a não ser que você nos procure.
• Fontes do Google: o site carrega as fontes Sora e Inter do Google Fonts. Para isso, o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP.
• Registros de acesso: como qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de cada acesso (endereço IP, data, hora e página).

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e pedimos que você não os envie pelo formulário.

3. Para que usamos e com que base legal

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas sobre você.

4. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para as finalidades acima:

• Meta Platforms: pelo Pixel da Meta e pelo WhatsApp, que é o canal da conversa. A Meta também trata esses dados conforme a política de privacidade dela.
• Google: pelo carregamento das fontes do site.
• Netlify: a empresa que hospeda o site e recebe as mensagens do formulário de contato.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

A Meta, o Google e a Netlify podem armazenar e processar dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas empresas adotam mecanismos de proteção previstos na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais e programas próprios de conformidade.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos e conversas comerciais: pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e acompanhar a negociação. Se você virar cliente, pelo tempo do contrato e pelos prazos que a lei exige depois dele.
• Registros de acesso ao site: por no mínimo 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
• Dados do Pixel da Meta: pelos prazos definidos pela Meta.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e a revogação desse consentimento;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse, se você discordar dele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@mottion.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Cookies e tecnologias parecidas

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Este site usa:

• Cookies de medição e publicidade da Meta (Pixel da Meta), para medir visitas e contatos vindos dos anúncios.
• Armazenamento da sessão do navegador, só para lembrar a origem da campanha durante a visita. Ele é apagado quando você fecha a aba.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e ajustar os anúncios que vê nas preferências de anúncios da sua conta Meta. O site continua funcionando sem eles.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda e vazamento, como acesso restrito às pessoas que precisam deles e conexões seguras. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, vamos comunicar você e a ANPD, como prevê a LGPD.

Este site não é voltado a menores de 18 anos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes também são avisadas aqui.

Dúvidas? Fale com a gente pelo e-mail contato@mottion.com.br ou pelo WhatsApp.